PRODUKT-LIFE-CYCLE-SERVICE
Die Life Cycle Services von duagon unterstützen den Betrieb und die Wartung von Embedded Hardware über den gesamten Lebenszyklus.
Die LCM-Dienstleistungen konzentrieren sich auf den Prozess von der Markteinführung bis zur Ausmusterung eines Produkts. Ob Obsoleszenzmanagement, Cybersicherheit oder Lebenszyklusverlängerung - wir bringen unser Wissen in jede Produktphase ein.
Erkundigen Sie sich auch nach den verfügbaren Dienstleistungspaketen, um verschiedene Anforderungen in einem Vertrag abzudecken.
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Die LCM-Dienstleistungen konzentrieren sich auf den Prozess von der Markteinführung bzw. der Fertigstellung eines marktfähigen Produkts bis zu seiner Ausmusterung aus dem Markt. Dazu gehören zum Beispiel die Analyse des Produktportfolios des Kunden sowie die Erstellung eines Plans zur Verlängerung des Produktlebenszyklus.
UMFASSENDES SERVICEANGEBOT
Auch als Servicepakete in verschiedenen Kombinationen zu attraktiven Preisen erhältlich.
Systemintegration
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Neben der technischen Unterstützung bei der Erstellung bzw. Anpassung eines Produktes nach Ihren Vorgaben bieten wir Ihnen auch die Unterstützung bei der Integration in Ihre Systemumgebung an.
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Im Bereich Software unterstützen wir Sie bei der Bereitstellung von Controller-Applikationen, OS-Setup und -Wartung (LINUX/ QNX) und Software-Portierung auf unsere Hardware sowie Prozessor-Virtualisierung (Multi OS-Lösungen).
Obsoleszenz-Management
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Um das Risiko einer unerwarteten Veralterung einzudämmen, bieten wir verschiedene Dienstleistungen an. Unsere Kunden können den Detaillierungsgrad entsprechend ihren Bedürfnissen auswählen.
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Im Rahmen des OM-Services liefern wir unseren Kunden einen detaillierten Status der Lebensdauer ihrer Produkte und eine Risikoanzeige zur langfristigen Verfügbarkeit sowie eine qualifizierte Analyse von Zweitquellen oder möglichen Redesigns.
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Die OM-Services liefern dem Kunden die Informationen, um die richtigen Entscheidungen zu treffen und frühzeitig geeignete Gegenmaßnahmen für seine Produkte vorzubereiten.
Fix-Level-Programm
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Um unsere Kunden in die technischen Änderungen unserer Produkte einzubinden, bieten wir die Teilnahme am Fix-Level-Programm von duagon an.
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Je nach Fix-Level-Vertrag werden unsere Kunden aktiv in die weitere technische Entwicklung und Anpassung eines Produktes einbezogen.
Lebenszyklusverlängerung
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Wir bieten ein maßgeschneidertes Konzept zur Verlängerung des Lebenszyklus basierend auf den spezifischen Bedürfnissen unserer Kunden.
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Unser Angebot umfasst die Produktion von EOL-Produkten (End-of-Life), zu denen ein Herstellbarkeitsnachweis mit Optionen wie proaktives Redesign oder Last-Time-Buy-Lagerverwaltung gehört. Escrow-Services können hinzugefügt werden, um die langfristige Verfügbarkeit Ihres duagon-Produkts zu gewährleisten.
Unterstützung bei Cybersicherheit
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Wir bieten Cybersicherheitsunterstützung für unsere Produkte im Kundenkontext mit dem erforderlichen Sicherheitsniveau gemäß IEC 62443. Der Standard wird durch die Verwendung zertifizierter Sicherheitsprozesse in Entwicklung und Produktion und durch das Hinzufügen von Hardware- und Software-Sicherheitsmerkmalen zu unseren Produkten erreicht.
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Dabei kann es sich um eine eindeutige, zertifikatsbasierte Identifizierung mit einem Trusted Platform Module (TPM) oder um die integrierten Softwarefunktionen unserer Softwarepakete handeln. Für eine wachsende Zahl von Standardsoftwareprodukten werden Pakete mit grundlegenden, erweiterten und fortgeschrittenen Sicherheitsfunktionen angeboten.
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Zu den mit sicherheitsfähigen Produkten angebotenen Dienstleistungen gehören Bedrohungs- und Risikoanalysen (TRA), PEN-Tests und Sicherheitsupdates. Die Überwachung von Schwachstellen dient der ständigen Überwachung des Sicherheitsstatus der Hardware- und Softwarekomponenten des Produkts.
Berichterstattung über Einhaltung von Materialvorschriften
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Um Transparenz über die Produktbestandteile zu erhalten, bieten wir eine Analyse der RoHS- und REACH-Vorschriften und ein detailliertes Berichtswesen mit Status- und Verfallsdaten für jedes einzelne Bestandteil.
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Darüber hinaus informieren wir unsere Kunden über die Recyclingquote auf Produktebene, Feuer- und Rauchzertifikate (FCIL-Dateierstellung) und die Vermeidung von Fälschungsrisiken. Wir bieten eine Analyse des Risikoprozentsatzes und der Anzahl der Fälschungsmeldungen von Zulieferern.
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Wir stellen Zuverlässigkeitsdaten auf Komponentenebene zur Verfügung (RAM-Services), einschließlich MTBF, FIT-Rate, Lebenserwartungsberechnungen und Risikoanalyse von Komponentenveralterung.