Apply as Werkstudent Customer Service (w/m/d)
Wir stellen uns vor
Die duagon, ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen mit den starken Marken duagon, MEN und OEM, ist ein führender Anbieter von Kommunikations-, Computer- und Steuerungstechnik für sicherheitskritische Anwendungen im Bahn- und Embedded-Elektronikmarkt. Unsere erstklassige Soft- und Hardware-IP schafft hochzuverlässige, innovative, sichere und robuste Produkte, die es unseren Kunden ermöglichen, ihre Technologie-Roadmap zu gestalten und umzusetzen.
Wir bieten Ihnen
Auf Sie wartet eine interessante Position in einem gesund wachsenden Unternehmen. Bei uns finden Sie ein freundschaftlich- familiäres Betriebsklima und keine festgefahrenen Strukturen. Herausfordernde Ziele lassen sich in Teamarbeit gemeinsam oft am besten erarbeiten; gute Laune und Offenheit sind hierbei treibende Faktoren. Für eine optimale Work-Life-Balance bieten wir unseren Mitarbeitern flexible Arbeitszeitmodelle. Individuelle Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten auf der einen Seite und das Angebot einer Fach- und Managerkarriere auf der anderen Seite bieten Ihnen eine kontinuierliche persönliche Weiterentwicklung. Wir unterstützen alle Mitarbeiter mit einer Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge, der Möglichkeit des Fahrradleasings sowie der Nutzung der hauseigenen Kantine.
Ihre Aufgaben
- Unterstützung bei der Erstellung und Abwicklung der Reparaturen
- Erstellung und Pflege von Dokumenten und Stammdaten inkl. Ablage in SAP
- Nachverfolgung offener Kostenvoranschläge
- Erstellung und Nachverfolgung von Belastungsanzeigen
- Abstimmung mit Qualitätsmanagement, Fertigungssteuerung, Reparatur, Produktmanagement, Logistik, Einkauf und dem Vertrieb
Ihre Qualifikation
- Immatrikulierter Student der Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Fachrichtung (Bachelor oder Master)
- Strukturiertes, kostenbewusstes und kundenorientiertes Vorgehen
- Eigeninitiative und Selbstständigkeit beim Arbeiten an komplexen Themen
- Sicherer Umgang mit MS-Office, erste Erfahrungen mit SAP wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift