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Mitarbeiter (w/m/d) im IT-Support
Die duagon, ein schnell expandierendes Schweizer Technologieunternehmen ist ein führender Anbieter von Kommunikations-, Computer- und Steuerungstechnik für unternehmenskritische Anwendungen im Bahn- und Embedded-Elektronikmarkt. Unsere erstklassige Soft- und Hardware-IP schafft hochzuverlässige, innovative, sichere und robuste Produkte, die es unseren Kunden ermöglichen, ihre Technologie-Roadmap zu gestalten und umzusetzen.
An unserem Standort in Nürnberg entwickeln und fertigen wir hochzuverlässige Computerbaugruppen und -systeme, die unter extremen Umgebungsbedingungen in mobilen, industriellen und sicherheitskritischen Anwendungen eingesetzt werden.
Wir bieten Ihnen:
- Attraktive Vergütung sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Jahresurlaub
- Offene Kommunikation und Zusammenarbeit mit einem sympathischen und professionellen Team
- Abwechslungsreicher, zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten, modernen Arbeitsumfeld
- Zusatzleistungen wie z.B. gratis Obst und Getränke, Job Rad und betriebliche Altersvorsorge
- Eine sehr gute Betreuung durch unsere erfahrenen Spezialisten
Ihre Aufgaben:
- Klassifizierung von Kundenanfragen
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung rund um Software sowie Hardware im User Help Desk
- Verwaltung sowie Anlage der Benutzer in den firmeneigenen Programmen
- Organisation sowie Ausgabe der IT-Hardware
- Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Projekten
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Technikaffinität, Kommunikationsstärke, hohe Kunden- und Teamorientierung
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365
- Erste Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Datenbanken
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift